Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sıkça sorulanlar
Evet. Tüm parçalarımız 14 ayar (585) som altındır ve damgalıdır. Kaplama ürün satmıyoruz; her parça sertifikasıyla gönderilir.
Ürün sayfasındaki ölçü rehberine bakabilir ya da mağazamızda ücretsiz ölçü aldırabilirsiniz. İlk ölçü değişimi ücretsizdir.
Yüzük içine ve kolye uçlarının arkasına 12 karaktere kadar lazer kazıma yapıyoruz. Kazımalı ürünler iade alınmaz, ölçü değişimi yapılır.
Anlaşmalı bankaların kredi kartlarına 9 aya varan taksit uygulanır. Havale ve EFT ödemelerinde %3 indirim yapılır.
Sepet sayfasındaki "Kupon kodu" alanına yazıp Uygula'ya basın. İndirim sipariş özetinde görünür.
Sipariş takibi
Teslimat
Stoktaki parçalar 1–3 iş günü içinde sigortalı kargoyla, imza karşılığı teslim edilir. 3.000 ₺ üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, altında 99 ₺'dir. İstanbul içinde aynı gün kuryeyle teslimat 199 ₺'dir. Kazımalı ve ölçüye göre üretilen parçalar 7 iş günü içinde hazırlanır.
İade ve iptal
Teslimattan sonra 30 gün içinde, kullanılmamış ve kutusundaki parçaları ücretsiz iade edebilirsiniz. Tutar, parça atölyemize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir. Kargoya verilmemiş siparişleri hesabınızdan ya da telefonla iptal edebilirsiniz.